Markenmanagement von Dienstleistungsunternehmen
Datum: Donnerstag, dem 24. Februar 2011
Thema: Australien Infos
In einem Interview wird Rieta de Soet, Verwaltungsratspräsidentin der GMC AG in Zug, gefragt, welche Bedeutung der Platzierung einer Marke, insbesondere bei Dienstleistungsunternehmen, beigemessen wird?
Die Platzierung einer Marke bedeutet einen langfristigen Aufbau von Markenguthaben. Ziel ist, keinesfalls kurzfristige Erfolge zu feiern! Markenguthaben ist den Begriffen Markensympathie, -vertrauen und -loyalität gleichzusetzen. Im Markenmanagement ist die Strategie wichtig, dies meint, wie wird die Markenentwicklung definiert, so Rieta de Soet. In diesem Zusammenhang wird die Dynamik der Marke festgelegt: Wie soll die Marke im Spannungsfeld zwischen Kontinuität und Aktualität profiliert werden und in welchem Zeitraum sollen neue Dienstleistungen unter der bestehenden Marke eingeführt werden?
Selbstverständlich müssen auch die erwünschten Wechselwirkungen festgelegt werden: Welche Auswirkungen sind von neuen Leistungen auf den Markenkern und das Markensystem zu erwarten?
Dabei ist wichtig, dass man den Nutzen in den Vordergrund stellt. Zwischen der Stammmarke und der erweiterten Marke, bzw. neuen Dienstleistung, darf es zu keinem Erfolgsgefälle kommen, so Rieta de Soet. Ist nämlich die Erweiterungsdienstleistung ein Flop, bewirkt dies zwangsläufig auch eine Rückkopplung auf den Markenkern, allerdings eine unerwünschte.
Rieta de Soet vertritt konsequent die Meinung, dass die Dienstleistungsmarke im Allgemeinen vorsichtiger behandelt werden muss, da es kein Produkt gibt, an welchem die Marke "festgeklebt" werden kann. Die Marke wird also nicht am Produkt visualisiert.
Über GMC AG
GMC AG mit Hauptsitz in Zug/Schweiz, ist mit zahlreichen Business Centern international in Amerika, Australien, Asien und Europa vertreten. In seinen Business Centern stehen Betriebswirte, Steuerberater, Marketing- und Unternehmensberater den Kunden zur Verfügung, die seit über 20 Jahren in den Bereichen Business Center, Firmengründung und Managementberatung tätig sind.
IBS GmbH bietet Komplettlösungen für Unternehmen an, die ihren Standort verlegen oder einen neuen Standort gründen möchten.
GMC Global Management Consultants AG
Rieta Vanessa de Soet
Baarerstrasse 94
6300 Zug
0041 41 560 77 00
www.gmc-consultants.ch
Pressekontakt:
IBS GmbH
Rieta Vanessa de Soet
Baarerstrasse 94
6300
Zug
pr@news-channel.ch
0041 41 560 36 00
http://desoet.ch
(Interessante Australien News, Infos & Tipps @ Australien-247.de.)
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Die Platzierung einer Marke bedeutet einen langfristigen Aufbau von Markenguthaben. Ziel ist, keinesfalls kurzfristige Erfolge zu feiern! Markenguthaben ist den Begriffen Markensympathie, -vertrauen und -loyalität gleichzusetzen. Im Markenmanagement ist die Strategie wichtig, dies meint, wie wird die Markenentwicklung definiert, so Rieta de Soet. In diesem Zusammenhang wird die Dynamik der Marke festgelegt: Wie soll die Marke im Spannungsfeld zwischen Kontinuität und Aktualität profiliert werden und in welchem Zeitraum sollen neue Dienstleistungen unter der bestehenden Marke eingeführt werden?
Selbstverständlich müssen auch die erwünschten Wechselwirkungen festgelegt werden: Welche Auswirkungen sind von neuen Leistungen auf den Markenkern und das Markensystem zu erwarten?
Dabei ist wichtig, dass man den Nutzen in den Vordergrund stellt. Zwischen der Stammmarke und der erweiterten Marke, bzw. neuen Dienstleistung, darf es zu keinem Erfolgsgefälle kommen, so Rieta de Soet. Ist nämlich die Erweiterungsdienstleistung ein Flop, bewirkt dies zwangsläufig auch eine Rückkopplung auf den Markenkern, allerdings eine unerwünschte.
Rieta de Soet vertritt konsequent die Meinung, dass die Dienstleistungsmarke im Allgemeinen vorsichtiger behandelt werden muss, da es kein Produkt gibt, an welchem die Marke "festgeklebt" werden kann. Die Marke wird also nicht am Produkt visualisiert.
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